Q&A
解決済み

iPhone7 電話

今日マイネオのSIM(au)が届きました。SIMを挿入してみました。電話はできると思い親の携帯からかけてみたのですが。「プップップッ」しか鳴らなくそして電話が繋がらない状態です。30分以上放置してまた親の携帯からかけてみたのですがまた「プップップッ」しか鳴らないという状態ですどうしたら直せるのでしょうか?

山根信一
ルーキー

マリンドルフさんのコメント

ベストアンサー獲得数 5 件

できるだけ詳しい情報をいただけると回答する側もより適切なアドバイスができます。

iPhone7はauモデルでしょうか?
お使いのSIMはVoLTE対応SIMでしょうか?

iPhone7がauモデルという前提でお話すると

1.VoLTE対応SIMの場合SIMロック解除が必要です。
非対応のnano SIMの場合はSIMロック解除は不要です。

SIMカードの台紙が黒の場合はnano SIM
オレンジの台紙はVoLTE 対応SIMです。

2.MNPの場合、回線切り替え手続きはお済みですか?
noの場合はマイページで回線切り替え手続きを
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