Q&A
解決済み

パケット放題plus解約手続きが出来ない

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解約場所がどこにあるのか、分かりません。
オプション手続き?の場所です。
ここは入会する場所?
みたいになってて皆様の画像と異なっております💦

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他の方の質問なども見ましたが
私の方法は何かが間違っている気がします
どなたか教えてください
ちなみに1回線での契約です。
無料キャンペーンもおわり、使わなかったので解約したいです。
よろしくお願いします


1 件の回答
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i tune
i tuneさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 26 件

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前の質問時と重複しますが、既に解約済みではありませんか?

mineoマイページ「契約内容照会」または、
mineoアプリ「ご契約内容」から、
お申込み中サービス一覧をご確認ください。

ご自身で契約状況が確認できない・不安が残るようでしたら、mineoサポートへ問い合わせされた方が確実です。

お電話でのお問い合わせ|mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/inquiry.html#tel
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あいだの3件を表示
i tune
i tuneさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 26 件

Screenshot_20220111_150623.jpg

>>4 ゆかな244さん

節約ON/OFFスイッチについてはこちらをご参照ください。

mineoスイッチについて教えてください|mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/option/4210278_8859.html

現在の通信速度計測は下のリンクからどうぞ
・「節約ON」状態でお試しください。きっと200kbps付近のはずです
・私はパケット放題Plus契約中ですので1.5Mbpsの結果になりました(画像の通り)

インターネット回線の速度テスト | Fast.com
https://fast.com/ja/
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i tune
i tuneさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 26 件

>>5 追記

通信速度計測を「節約OFF」状態で行うと、瞬間的に大量のパケットを消費します。
節約OFFで何回も試すなどしないよう、ご注意ください。
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