Q&A
解決済み

回線切替中の解約

お手数をおかけします。よろしくおねがいします。

現在2つの回線をもっています。
1つは回線切替中のままですが、解約をしたいです。
もう1つはデュアルで使用してます。


シングルタイプから、デュアルへ変更するために、まちがえて新しくSIMカードを注文し、回線切替をしました。

回線切替が上手くいかず(色々な番号を入れるも合わないと出て)
現在も回線切替中となっています。
そのSIMカードの紙をなくしてしまいました(--;)

新しいSIMカードがなくても、デュアルへ変更できるとわかり、1つの回線は使用できてます。









1 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

回線切り替え中だと、多くの契約手続きができません。
公式サポートに連絡して、切り替え完了状態にしてもらう必要があります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
すずきちー
すずきちーさん・質問者
ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん
ありがとうございます!
連絡してきます!
  • 2