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MNP転入手続き完了後の解約について
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大変お恥ずかしい話ですが、自身の機種を勘違いしており、対象機種外の契約申し込みをして転入が完了してしまいました。
元々mineoを利用していたのですが、今回楽天mobileに変更しました。
MNP予約番号を取り、楽天モバイルの回線に切り替えたのですが利用できず…
色々確認すると、自身の機種を間違えており対象外ということを知りました。
切り替えは先程完了したばかりなのですが、初期契約解除の制度を利用し、もともと利用していたmineoのsimで契約を復活させることはできるものでしょうか?
大変申し訳ありませんが、どなたか情報あればご教示いただけますと大変助かります。
もな王さん
レギュラーokitaomoteさんのコメント
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
初期契約解除とは、「利用者は、契約書面受領後等から8日間は、相手方(電気通信事業者)の合意なく契約解除できる。」(総務省の解説)ということです。
お話の場合、一旦楽天モバイルとの契約が成立し、mineoとの契約は切れています。
楽天モバイルから無料でMNP番号を発行してもらえますので、同じ番号でmineoとの契約を再度することはできますが、前にmineoと結んだ契約が復活するわけではありません。
一旦楽天モバイルと契約が成立してしまっている以上、実際にmineoにMNPして戻るまでに楽天モバイルを使用した分の費用は当然請求されることになります。
また、楽天モバイルからmineoにMNPという形で戻る場合、再契約に必要な事務手数料は当然mineoから請求されることになります。
お話の場合、一旦楽天モバイルとの契約が成立し、mineoとの契約は切れています。
楽天モバイルから無料でMNP番号を発行してもらえますので、同じ番号でmineoとの契約を再度することはできますが、前にmineoと結んだ契約が復活するわけではありません。
一旦楽天モバイルと契約が成立してしまっている以上、実際にmineoにMNPして戻るまでに楽天モバイルを使用した分の費用は当然請求されることになります。
また、楽天モバイルからmineoにMNPという形で戻る場合、再契約に必要な事務手数料は当然mineoから請求されることになります。
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