マイぴょん博士
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解約できない
現在3回線契約しています。1回線だけを解約したいのですが、手続きが複雑でわかりません。簡単に解約できる方法を教えて下さい。よろしくお願いいたします。
Gonta_Bさん
エースokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
マイページの下のほうに「登録情報の変更/サポート」というのがあるのでそこをタップします。
↓
「解約・MNP予約番号発行」をタップします。
↓
絵入りで解約したい理由を答える枠が4つ出てきますので、そのうちのどれかをタップします。
↓
画面のずっと下のほうに4つの手続方法について誘導する画面がありますので、そのうちの「解約はこちら」をタップします。
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また番号を選択する最初の画面が出てきますので、その中から解約する番号を選択し、手続を進めます。
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「解約・MNP予約番号発行」をタップします。
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絵入りで解約したい理由を答える枠が4つ出てきますので、そのうちのどれかをタップします。
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画面のずっと下のほうに4つの手続方法について誘導する画面がありますので、そのうちの「解約はこちら」をタップします。
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また番号を選択する最初の画面が出てきますので、その中から解約する番号を選択し、手続を進めます。
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