Q&A
解決済み

解約できない

現在3回線契約しています。1回線だけを解約したいのですが、手続きが複雑でわかりません。簡単に解約できる方法を教えて下さい。よろしくお願いいたします。

Gonta_B
Gonta_Bさん
エース

okitaomoteさんのコメント

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マイページの下のほうに「登録情報の変更/サポート」というのがあるのでそこをタップします。
     ↓
「解約・MNP予約番号発行」をタップします。
     ↓
絵入りで解約したい理由を答える枠が4つ出てきますので、そのうちのどれかをタップします。
     ↓
画面のずっと下のほうに4つの手続方法について誘導する画面がありますので、そのうちの「解約はこちら」をタップします。
     ↓
また番号を選択する最初の画面が出てきますので、その中から解約する番号を選択し、手続を進めます。
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