マイぴょん博士
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解約できない
現在3回線契約しています。1回線だけを解約したいのですが、手続きが複雑でわかりません。簡単に解約できる方法を教えて下さい。よろしくお願いいたします。
Gonta_Bさん
エースokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
>>12 Gonta_Bさん
「グループを解除するところ」というのは一体何の話ですか。
1回線解約しようと思ったが、パケットシェアを組んでいたので解約できないということですか。
その場合は、パケットシェアのリーダー回線のマイページの「ご契約サービスの変更」の「パケットシェア変更」で解約する回線のメンバー削除をします。その後、解約する子回線のマイページの「パケットシェア変更」で削除の承認を行います。
解約しようと思う回線がリーダー回線なら、「パケットシェア変更」で「全メンバー解散」の手続をして、子回線側でそれを承認すればよいです。
なお、質問の趣旨が全く違っていたら、改めて質問のスレを立ててください。
「グループを解除するところ」というのは一体何の話ですか。
1回線解約しようと思ったが、パケットシェアを組んでいたので解約できないということですか。
その場合は、パケットシェアのリーダー回線のマイページの「ご契約サービスの変更」の「パケットシェア変更」で解約する回線のメンバー削除をします。その後、解約する子回線のマイページの「パケットシェア変更」で削除の承認を行います。
解約しようと思う回線がリーダー回線なら、「パケットシェア変更」で「全メンバー解散」の手続をして、子回線側でそれを承認すればよいです。
なお、質問の趣旨が全く違っていたら、改めて質問のスレを立ててください。
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