MNP転出方法

mineoからの転出のためMNP予約番号を取ろうとし、パケットシェアも解散したのですが、
「パケットシェアお申し込み中のため、MNP予約番号の取得を行うことができません。（GM304）」とでてしまいます。なぜでしょうか。