Q&A
解決済み

子どものMNPについて

今回 母親名義のAUからMNPで2件(1件は母親 2件目は高校生) mineoに移行しようとしましたが、まず母親を申し込み これは大丈夫なんですが・・子ども分を同じ母親名で登録しようとすると、ecoIDが登録済みで弾かれます???どうすればいいんでしょうかね~~ は==早くしないとMNPが切れちゃう みたいな感じなんですけど どうしましょう よろしくお願いします。

bob77777
bob77777さん
レギュラー

このはさんのコメント

HUAWEI P20 SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 101 件

>>2 bob77777さん

すみません、bob77777さんがお母様なのかと勘違いしておりました<(_ _)>

お子さん用に奥様のeoIDをもう一つ作ろうとなさっているということですね。

eoIDをすでにお持ちではありませんか?
もしくは、他のお客さまと会員情報が重なっているためご登録できません。

というエラーメッセージは、メールアドレスが重複しているときのものだと思います。
先回答の繰り返しになりますが、新しくeoIDを作るためには、奥様のeoIDを登録する際に使用したものとは別のメールアドレスで登録する必要がありますが、その点は大丈夫でしょうか?

通常ならば、メールアドレスさえ変えれば、他の情報は重複していても問題ないはずです。

eoIDが未登録の時に新しくeoIDを作成しようとしたときにどのような表示になるかを知らないので、もしかすると奥様のeoIDが未登録とのことで、それが原因かもしれませんが…
  • 3