申込み受付完了メールについて

本日主人のau契約（契約者は私です。）の回線をMNP予約番号を取得し、電話にてmineoに申込みしました。（正午前）

eoIDはすでにmineoに移行した私のID契約で（以前au）複数回線申込みでしました。

申込み時にMNP予約番号を伝えるものと思っていたのですが、

メールを送るのでそちらに予約番号を入力して下さいと言われ、

全く届かないので、少し不安に思っています。

10月1日にau解約を予定していまして、
サポートに電話もしたのですが、待って下さいとの返事でした。

完了までいかなくても、仮申込みのメールは来ないのでしょうか？

同じように電話で申込みした方はいらっしゃいますか？