Q&A
解決済み

本人確認書類のアップロードの仕方

3あゆみ
レギュラー

auからのMNP乗り換えです。
デュアルタイプの申込みで本人確認のアップロードでつまづきます。

本人確認書類の選択はできますが、ファイルを選択ができません。
というか、ファイルをアップロードする方法が全くわかりません。
どこかに『アップロードする』みたいなボタンがあるのでしょうか?


1 件の回答
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iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

kakunin.jpg

3あゆみさん、はじめまして。

申し込み手順「ご本人様確認」で 【ファイルを選択】ボタンが押せないということでしょうか?

【ファイルを選択】ボタンを押せば 保存されている 免許の画像などが選べると思うのですが・・
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
3あゆみ
3あゆみさん・質問者
レギュラー

>>1 みさきさん
回答ありがとうございますm(__)m

申込みページがマイネオユーザーの紹介URLから入って申込みしたのですが、どうやらそのページの不具合のようで、何度初めから試しても『ファイルを選択』のボタンが押せなかったのです。。。

紹介特典(Amazon1,000円)を諦めて、価格ドットコムの方特典を利用することにしてそちらのリンクから申込みしたら普通に『ファイルを選択』ボタンが押せてアップロードできました。

ありがとうございましたm(__)m
  • 3

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>3 3あゆみさん

あらら、ページの不具合だったのですね。残念…
でも 価格.comキャンペーン経由で無事に申し込みできたようで良かったです♪

チップ頂きまして ありがとうございます。
今後とも よろしくお願いします~<(_ _)>
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