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解決済み

MNPワンストップでの端末セット申し込み

Nadia2021
初心者マークNadia2021さん
エース

BM320Iさんのコメント

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,215 件

>>7 Nadia2021さん
スムーズに行けば便利なのですが、何らかの躓きがあるとリカバリーに厄介です。こちらご参考に。
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iijmioからmineoへのMNPワンストップで発生しやすいトラブル事例です。
・ログイン不能: 手続き中にiijmioのID(mioID)やパスワードを忘れてしまい、認証が進まず中断する。
・登録情報の不一致: iijmio側の登録住所(旧住所など)と、mineoへの入力内容が異なり審査落ちする。
・承認操作の漏れ: mineo申込後にiijmioから届くメールを確認せず、転出承認手続きを完了させないため開通しない。
・番号の選択ミス: iijmioで複数回線契約している場合に、転出させる電話番号を間違えて指定する。
・対象外プラン: iijmioの「データ専用SIM」から乗り換えようとして、ワンストップが利用できずエラーになる。
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