楽天モバイルSiM受取りについて

解決済みですが…
私が先日、楽天モバイルのSIMを「楽天グループに提出済みの書類で確認」で申し込んだときは、上のようなメールが来た翌日に宅急便の手渡しで配達されました。
受取りは本人で無くても構いませんが、ポスト投函はされないはずです。