おかえり割のページへの入り方が分からない

私の場合です（2023年3月現在）。mineoを解約すると、「卒業証明書」というeメールが届きます。その証明書に、エントリーコードが記載されています。これが「おかえり割引」として使えます。メールボックスの中を検索してみてください。私の場合、次の件名で検索するとヒットします。
↓
「mineo卒業証書」の送付について

また、
mineoから他社へMNPする時（mineoを解約する時）、最後にアンケートがあります。「mineo・マイネ王での活動履歴などを含めたmineoからのこれまでの感謝のメールをお送りしております。お送りしてもよろしいでしょうか？」と聞かれます。おそらく、ここでラジオボタンを「受け取りたくない」にすると、卒業証書と「おかえり割引」に使うエントリーコードは送付されないのでは？と思います。
↓その時のことを書いたスレッドです。ご参考までに・・・。
https://king.mineo.jp/reports/225108