3月末までのキャンペーン適用

3月末までにインターネットで申し込んで、3月末までのキャンペーン適用を受けようとしました。3月中に申し込は、しましたが、契約手続き完了通知は、4月になってからでした。契約内容通知書には、3ヶ月800円割引の記載はありますが、2G12ヶ月プレゼントの記載はありませんでした。2G12ヶ月プレゼントは、うけれないのでしょうか。同一IDで2回線目の契約です。