Q&A
解決済み

eo光IDとマイネオの電話番号の入替はできますか?

家族5人のうち子ども3人がマイネオを利用中です。eoIDと電話番号の関係は次のとおりです。
eoID1+電話番号子1 私名義。eoID1でeo光を契約しています。
eoID2+電話番号子2 私名義。
eoID3+電話番号子3 子ども名義。 
 ※eoIDを分けているのは、将来電話の名義を子どもの名義に変更するためです。
 来月、妻をマイネオに乗り換え予定です。
eoID4+電話番号妻
 ここまでの手続きは、イメージできます。

 再来月、私もマイネオに乗り換え予定ですが、eo光契約がありますので、次のような組み合わせにしたいと思います。どのような手続きをすればよいのでしょうか。

eoID1+電話番号私

eoID5+電話番号子1

わかりにくい質問ですいません、よろしくお願いします。


麺ズクラブ
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

>>10 麺ズクラブ様
先方の使う「用語」で話さないと適当な対応がなされます。
必ず「回線譲渡」と言いましょう。
(いくら録音されていてもユーザにあった言い回しを許可すれば良いのにって思いますよmineoサポートダイアルはね…)
  • 11