解決済み
機種変更すること予定です。現在 Aプランですが、SIMカードも変更するのですか？。
- 申込方法
- ZenFone 4 Selfie Pro SIMフリー
- mineo(au)
今、京セラのキュアフォン使用中です。asusのZENFONE4辺りに機種変更しようと思ってます。現在Aプラン加入中ですが、サポート店に行ったらAプランからVOLTE対応のSIMに変えないとダメですと言われました。どうすれば良いのですか？ちなみに24回払い希望なのでマイネオHPから購入しようと思います。初歩的な質問ですみません。
タナティさん619^_^ak@mnemoさんのコメント
Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
ご参考まで
情報が曖昧なので確認してみますした。
現状のシステム（マイネオマイページの顧客管理）では改修がされ、古い方のSIMカードを使い続けても不便は無いそうです。
プラン変更や転出もそのままで可能とのことでした※。
ただ今後、何かの事情で変更されないとは言えないので、できるだけ切り替えて欲しいそうです。
※万が一、できない場合はサポートへ連絡してください
新しいSIMカードは交換しない場合は大切に保管
情報が曖昧なので確認してみますした。
現状のシステム（マイネオマイページの顧客管理）では改修がされ、古い方のSIMカードを使い続けても不便は無いそうです。
プラン変更や転出もそのままで可能とのことでした※。
ただ今後、何かの事情で変更されないとは言えないので、できるだけ切り替えて欲しいそうです。
※万が一、できない場合はサポートへ連絡してください
新しいSIMカードは交換しない場合は大切に保管
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