Q&A
解決済み

ナンバーポータビリティ

困ったことに。
5月1日にソフトバンクからナンバーポータビリティで切り替えをしたかったので、昨日の20時に切り替えを申し込みました。説明書などにも午後19時以降のお申し込みは翌日午前中となりますと書いてあったので疑うことなく申し込んだのですが。。

切り替えが終わったみたいで確認していたら、まさかの3GB契約のはずが6GBになっていて、先月繰越分と書いてありました。ということは昨日の段階で切り替わってしまったということですよね?
これではソフトバンクの解約手数料9800円が取られてしまうってことですよね?どなたか教えてください…(T . T)

かんかんかん^^
レギュラー

えんがわさんのコメント

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余分に思われる3GBは4月に申し込んで承諾された時点で付与されています。
ですから、本日切り替わった場合でも、先月分の料金は請求されずに3GBもらえたことになっています。

あくまでも回線切り替えが本日であれば、5月が解約月ということだと思いますので、解約手数料は取られませんよ。
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