家族割

もしかして、御家族の回線は全て同じeoIDで契約してませんか？

この場合は家族割は申請も適用もできません
なぜならこの場合は自動で複数回線割が適用され、それぞれの回線に50円の割引が適用されるからです

家族割は、異なるeoIDの家族の回線間では複数回線割が適用されないのでその救済手段です

私の思い違いでしたらスルーしてくださいね