エントリーコード

マイネオエントリーパッケージを利用して申込みしました。
エントリーパッケージの用紙は捨ててしまいました。
それから申込みキャンセルのメールがマイネオからきました。
キャンセル理由はわかりませんが
もう一度他の申込み方法で申込みたいのですが
最初の申込みのエントリーコードがわかりません。
問い合わせてコードを返してもらうことはできないのでしょうか？