Q&A
解決済み

基本料金について

はじめまして。今年1月からauからマイネオに変更した初心者ですが、カード引落し料金について疑問があります。

私が契約しているプランは、
iPhone6s Aプランデュアルタイプ3Gで月1,510円のプランです。
スマホ代はauで払い終わっています。
他のオプションも付けておりません。
また、電話もしていません。
そして、新生活応援キャンペーン期間内に契約したので3ヶ月800円割引の対象でもあると思います。

しかし、引落された金額が4,092円だったのです。
なぜこの金額になったのか明細を確認しても細かく記されておらず、困っております。
何か他に手数料等がかかるのでしょうか?
分かる方、いらっしゃいましたらどうかこの初心者に教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。


1 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

金額からすると、加入時の契約事務手数料3,240円が加算されているためではないかと思いました。
エントリーパッケージをお使いになったのであれば、別の要因ということになりますが…

金額の内訳はmineoマイページにログインすれば見られますよ。
mineoマイページにログインして、「ご利用状況の確認」→「ご利用料金」にアクセスしてみてください。
そこで請求金額の内訳を確認できると思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
えーす1022
えーす1022さん・質問者
ルーキー

>>1 きゃすたさん

はじめまして。早速の回答ありがとうございます!
今確認したところ、きゃすたさんの仰るとおり事務手数料がかかっていました。
マイページの利用料金は確認していたのですが、「請求2」があることに気付いていませんでした( ・᷄・᷅ )
これで謎が解けてスッキリしました!
本当に本当にありがとうございました!!
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>2 えーす1022さん

思いもよらない金額の請求がくるとびっくりしますよね。
無事謎が解けてよかったです。

チップありがとうございました。
  • 3