Q&A
至急

au SIMロック解除につて

MNPで回線切り替えをしたのですが、auのiPhone6sはSIMロック解除した端末でないとvolteSIMは使えないと分かり、今端末が使えない状態になりました。
これからauショップに行ってSIMロック解除してもらうのですが、端末はWi-Fi以外使えない状態なんですが、それでもSIMロック解除できますか?
また、その場合代理人に任せても大丈夫でしょうか?

美柑
美柑さん
レギュラー

えんがわさんのコメント

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

「なお、auお客さまサポートではご契約中のau契約で購入履歴が確認できる機種のみ、SIMロック解除のお手続きが可能です。
最寄りのauショップ でも手続きは可能ですが、SIMロック解除手数料 (3,000円 (税抜) ) およびご来店者の本人確認書類が必要となります。」

との記載がありますね。
au契約がもう解約されてしまったようですので、ショップでしか無理なようですね。
すみませんでした。
auの場合、中古で購入したものもSIMロック解除が可能なので、代理人でも本人確認書類を持っていけば問題ないですね。
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