Q&A
至急

au SIMロック解除につて

MNPで回線切り替えをしたのですが、auのiPhone6sはSIMロック解除した端末でないとvolteSIMは使えないと分かり、今端末が使えない状態になりました。
これからauショップに行ってSIMロック解除してもらうのですが、端末はWi-Fi以外使えない状態なんですが、それでもSIMロック解除できますか?
また、その場合代理人に任せても大丈夫でしょうか?

美柑
美柑さん
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

>>17 美柑さん

まずはよかったですね。
auショップで解除手続を行った後は、下記をごらんになってsimロック解除を行ってください。
「iPhone のロックを解除する方法」
https://support.apple.com/ja-jp/HT201328

まあ、早い話が、mineoのVoLTE simを差し込めば、あとはiPhone側で自動的にsimロック解除をやってくれます。
もしもうまくいかないときは、設定→一般→リセットですべてのコンテンツと設定を削除を実行すればsimロック解除されるよという話なんですが。
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