Q&A
解決済み

デュアルタイプのSIMカード利用中。auスマホの番号をNPVできますか

mineoの使い勝手を知るために、auスマホにデュアルタイプで契約したSIMカードを挿して使っていました。通信状態の不安も減ったので、auで使っている携帯電話番号を現在使っているmineoのSIMカードに引き継いでもらえないか?と思っています。

auにてNPVの予約番号を発行してもらいましたが、mineoでの手続き方法がわかりません。サポートを見ると、シングルタイプからNPVでデュアルタイプに変更ならできるようですが。

au番号をNPVするためには、新規にmineoの回線を契約することになりますか?今使っている回線を解約する形でしか手続き出来ないのでしょうか。

契約変更手続きが可能でしたら、どのように申し込みをしたら良いのかを知りたいです。

分かりにくい文章ですみませんが、よろしくお願いします

イチゴみかん
レギュラー

Hikota Irieさんのコメント

arrows M03(mineo)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

auからMNPする場合、すでにmineoで利用しているデュアルタイプのSIMには変更できません。

なぜならすでに違う番号がそのSIMに割り当てられているからです。
mineoに現在au利用している番号を持ってくるのなら、新規契約(同じeo IDで追加契約)になります。

現在mineoで使用しているSIMは解約するか、シングルタイプに変更するのは可能です。シェアも可能です。
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