Q&A
いつでもOK

シングルからデュアルに変更したらSIMは?

母に通話不可のSMSが使えるシングル契約のスマートフォンを持たせています。

マイネオの価格変更を見て私と母の契約を見直したところ、母の契約をシングルからデュアルに変更に変更しても通話をしない限り今までの支払額とさほど変わらないとわかりました。

母のスマホは通話はできないもののSMS機能で電話番号はありますが、デュアルに変更したらそのまま通話が使えるようになるのでしょうか?
もしくは新しいSIMが届くのでしょうか?

オギタ
オギタさん
ルーキー

taka13styleさんのコメント

edge40(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

シングルプランの場合はどの通信プランであっても、SMS付きの番号であっても、デュアルプランに変更の場合はその番号の引き継ぎはできません。同じシングルプランで通信プランの変更でも番号は変わります。
先にご回答いただいている方々の通りで、新たな携帯電話番号としてSIMカードが届きます。
そして、今使っているシングルプランSIMカードは利用不可になります。

参考にmineoサポートページを添付します。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/type/4206888_8880.html
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