Q&A
解決済み

シングルタイプからデュアルタイプへの変更について

  • 契約内容変更
  • ZenFone Max(M2)
  • mineo(au)
  • OCN モバイル ONE
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

mineoで契約しているシングルプラン(Aプラン、SMS月)のうち1回線を、3月頃にデュアルプランに変更しようと思っています。

このときに、電話番号が変わるかどうか調べていたのですが、過去のQ&Aでは、必ず変わるという回答がされています。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 その他/16369

一方、mineoのサービス変更の「よくあるご質問」の「タイプ変更(音声通話あり⇔なし)」のところには、以下の記述があります。
-----------
○ デュアルタイプへタイプ変更する際に、携帯電話番号ポータビリティー(MNP)でお申し込みされる場合は、新しいSIMカードがお手元に届きましたら回線切替手続きが必要です。
-----------

できれば電話番号変更なしで切り替えをしたいのですが、できるのかできないのかどうか、よくわからなくなってしまったので、ご存じの方、お教えいただけますと助かります。

maruma0123
レギュラー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

無理です。

現在お使いの電話番号が「シングル専用」なので
デュアルに持って行けません。
デュアル専用電話番号に変わります。
  • 1