Q&A
解決済み

キャンペーンのためにシングルタイプからデュアルタイプに変更

現在ホームルーターL01にAプランVoLTE非対応のシングルタイプ500MBのデータSIMを入れて使用しています。
キャンペーンの1GB増量&800円値引き6ヶ月に惹かれてAプランVoLTE対応のデュアルタイプ500MB(3GBは選べなかった)の音声SIMに変更手続きしてタイプ変更が完了したメールが届きました。
まだ新しいSIMは発送されていないのですがそれまで使っていたSIMが圏外で使えなくなってしまいました。新しいSIMが届くまで通信できないのでしょうか?
来月からの変更と思っていたので戸惑っています。デュアルタイプSIMの料金は今月からかかるのでしょうか?

なまんほ
マスター

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

>>8 なまんほ様
新SIMへ24日までに切り替えをして頂いて
25日の23時59分までに容量変更をしましょう。

タイミングを逃したらユーザ責任になるので
mineoは知らんぷりしますよ。

確実だったのは
純新規デュアル500MB
→25日までに容量変更だったかもですね
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