Q&A
解決済み

キャンペーンのためにシングルタイプからデュアルタイプに変更

現在ホームルーターL01にAプランVoLTE非対応のシングルタイプ500MBのデータSIMを入れて使用しています。
キャンペーンの1GB増量&800円値引き6ヶ月に惹かれてAプランVoLTE対応のデュアルタイプ500MB(3GBは選べなかった)の音声SIMに変更手続きしてタイプ変更が完了したメールが届きました。
まだ新しいSIMは発送されていないのですがそれまで使っていたSIMが圏外で使えなくなってしまいました。新しいSIMが届くまで通信できないのでしょうか?
来月からの変更と思っていたので戸惑っています。デュアルタイプSIMの料金は今月からかかるのでしょうか?

なまんほ
マスター

nori@seikapapaさんのコメント

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>>8 なまんほさん

シングル⇒デュアルのタイプ変更では、同時に容量コースの変更はできないようですね。

ヨッシーセブンさんの仰るように、新SIMが到着後5月25日までに容量を3GBに変更申し込みしてください。

6月から3GBコースになり、キャンペーン対象になるはずです。
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