Q&A
解決済み

機種変更について

現在使用しているGalaxy SCL24の画面が割れてしまったので、ムスビーでマイネオプレゼント端末(Galaxy s9)を購入し、mineoの契約を移行しようと思います。
プレゼント端末なので、新しい端末(Galaxy s9)に対応するSIMが貰えると思うのですが、マイネオ契約の切り替えは、マイページの「MNP転入/回線切替」で行えばよいのでしょうか?
ちなみに、SCL24のSIMはMicroで、s9はnanoです。

シナモン☆
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 711 件

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エントリーパッケージをもらえるようですが、エントリーパッケージは新規回線契約のみに使えます。ほかの用途には使えません。

電話番号が変わっても構わないのならそれを使えばsim発行手数料だけで契約できるわけですが、今の電話番号をそのまま使いたいのであれば、そのエントリーパッケージは使わないでsimカードの変更だけを行う必要があります。

マイページにアクセスして「登録情報の変更/サポート」をタップします。(画像左側)
            ↓
「SIMカード変更・再発行」をタップします。(画像真ん中)
            ↓
「SIMカード形状選択」でau VoLTE対応SIMを選択します。(画像右側)

なお、simカードが到着したら忘れずに回線切り替え手続を行う必要があります。           
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