Q&A
解決済み

機種変更について

現在使用しているGalaxy SCL24の画面が割れてしまったので、ムスビーでマイネオプレゼント端末(Galaxy s9)を購入し、mineoの契約を移行しようと思います。
プレゼント端末なので、新しい端末(Galaxy s9)に対応するSIMが貰えると思うのですが、マイネオ契約の切り替えは、マイページの「MNP転入/回線切替」で行えばよいのでしょうか?
ちなみに、SCL24のSIMはMicroで、s9はnanoです。

シナモン☆
ルーキー

よっちおじさんさんのコメント

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 298 件

プレゼント端末のエントリーパッケージではあくまでま新規契約となります。エントリーパッケージでの新規契約時は
事務手数料は無料となります。SIM変更手続き等には使えません。
エントリーパッケージでの新規契約では無く
今までの電話番号を継続してお使いなりたいのなら、mineoのマイページからSIM交換の手続きが必要となります。AU端末の場合はモデルナンバー3X以降はVoLTE対応SIMが必要となります。VoLTE対応SIMは切り抜きで複数のSIMサイズに対応しています。docomo対応でも継続して電話番号を使う番号でもmineoのマイページからSIM変更手続きをして下さい。
尚、いずれの場合でも事務手数料が発生します。
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