住所変更について

この前端末が壊れたので新しいのを購入しようと思ったのですがが引っ越したばかりだったのでまず住所変更をしました。住所変更には10日かかると書いてありました。後日住所変更されたか確認したら部屋の番号が書いてありませんでした。登録する前に何度も見直したので入力し忘れたとは思えません。
この場合また住所変更するのに10日待たないといけないのでしょうか？