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キャリアの乗り換え

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moto g PRO(mineo(docomo))

>>8 ケロロロさん
〉eo光経由でU-NEXTを申し込んでいるならmineoを解約しても
U-NEXTは使えます。ましてmineoのプラン変更は関係ありません。

当時、mineoと同時にU-NEXTを入会申し込みをしたのですがmineoのみ入会受付、U-NEXTライトプランは入会期限が終了しているので入れませんと(期限数日前だったが)断られ、カスタマーと何度やり取りしてもらちがあかず、掲示板のアドバイスでeoで直接申し込みましたら入れました。mineoのカスタマーは自社のサービスを理解していない方もいるのではと思っています。

今回の件、カスタマーへ問い合わせた所U−NEXTライトプランを継続したままキャリア変更出来るとメールを頂きました。(メールはトラブル防止のため保存しておきます)費用にはコインのみあてられるようです。

これで終了とします。ありがとうございました。
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