シングルからデュアルに変更＆他社からNMPもしたい

>>4 tobinbinさん

横から失礼します。

＞＞昨日家族のドコモを解約した際に、MNP予約番号を取得しておいた

ドコモ回線をすでに解約済みだと、MNP予約番号は失効した可能性があります。
＊解約済みだと再発行は出来ないかも。。

ドコモからmineoにMNPする場合は、7月からMNPワンストップ方式もあります。

📌MNPワンストップ対象の携帯電話会社からMNPを行う場合、MNPワンストップでのお手続きが可能です。
以下の手順でお申し込みをお願いいたします。

1. 申し込みページより新規申込手続きをします。
お申し込み画面の途中でMNPワンストップを選択する画面が表示されますので、〔MNPワンストップ〕〔移転元事業者〕〔移転元サービス名〕を選択し、MNPを行う電話番号を入力のうえ、新規申込手続きを進めてください。
MNPワンストップでのお手続きについては、「MNPワンストップのお申し込み」をご確認ください。　

2. 現在ご利用中の携帯電話会社のマイページにてMNP予約番号発行に関する注意事項をご確認いただき、転出手続きを行います。
※既にMNP予約番号が発行されているなど、現在ご契約中の携帯電話会社でMNPワンストップによる転出手続きができない場合は、MNP予約番号を取得いただき、取得したMNP予約番号を利用して再度お申し込みください。

3. SIMカード到着後、MNP転入切替手続きをします。
MNP転入切替の方法については、「MNP転入切替」をご確認ください。
https://support.mineo.jp/news/1450/

参考まで