4/1乗換のMNP特典について (au→Aプラン)

>>13 ベルりんさん

特効薬のような回答はできないので下記の内容から打開策を探る事になると思います。

auショップについてですが、KDDI直運営もあるのかもしれませんが大凡代理店契約の資本関係のない別会社だと思います。

代理店契約の場合取次だけでなく実績に応じたインセンティブは生じていると思いますので、解約の阻止やゴミオプション契約締結はインセンティブの対象になると考えられます。
商売で営業をしている以上KDDI本体や代理店が不利益になる情報はユーザーに開示されない事から、現状中途半端な情報が広まっていると思ってます。

auショップの店員には大変申し訳ないですが、彼らは何でも知っているように見えて実は何も知らないと思います。
特にユーザーの利益については尚更です。仮に知っていたとしても秘守義務と雇用契約が抱き合わせにされている場合、自分の職を失う虞がある行為はしないと思います。ショップ店員は直ぐサポートセンターに問い合わせをするので本当に詳しいのはサポートセンターの中の人だと思います。

以上から代理店が言っている事は半分真実で残り半分は勘違いの誤りだと思っています。

ショップ店員の"できません"は以下に分類できると思います。

①私の権限ではできません
②代理店の都合でできません
③KDDIの都合でできません
④法律で定められているためできません

③はサポートセンターも"できません"と回答することから、②はクリアしたいところです。
②をクリアできれば2円運用も目前と思っています。