ビッグローブからUQに乗り換え方法

>>3 kamura5982さん
解決された所に失礼します。
ご主人様は以前、ドコモのらくらくフォンを使用されていたとのこと。
ご主人様の状態が詳しく解らないので想像判断になりますが、
UQ mobileのBASIO4に初めから変えるよりは、以前使用していたドコモのらくらくフォンないし、らくらくフォン白ロム変更からされたほうが
混乱が少ない可能性があります。
病名も病状もどこが悪いかも解りませんが（勿論、ここで話す必要はありません）、以前と同じ機種に戻してみた様子で決めるのもありかな、と思いました。