Q&A
なるべく早く

Google pixel 3a にも今のnano SIMカードはそのまま使えますか?

Google pixel 3aの購入を考えていますが、現在使用中のnano SIMカード(au回線)は差し替えればそのまま使えるのでしょうか。
ちなみに、Aプラン デュアルタイプです。

こういったことに疎く、mineoの仕組みをあまり理解できていません。
上記質問以外に、mineoのサービスを利用する上で何か不都合なことがありましたら、教えていただけると有難いです。

どうぞ宜しくお願いいたします。

YUKINANNAN
エース

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

mineo_契約内容_auSIM2.jpg

まずは現在使用しているAプランの SIM カードの種類(もしくは使用している機種・端末名)を確認しましょう。

現在使われている SIM カードが au VoLTE SIM ならば差し替えて APN を設定すればそのまま使えます。

もし nano SIM(黒いカード)だと利用できないので SIM カードの再発行手続き(手数料 2,160円、カード発行料金 248円、合計で 2,408円)を行い、新しい SIM カードが到着後に「回線切替」手続きを行う必要があります。

どちらか分からない場合、SIM カードを取り出さなくても回線契約時に贈られてくる「契約内容通知書」もしくは mineo マイページにて確認できます。


mineo 契約中の SIMカード種類確認方法
1. mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )へログイン
2. 「ご契約内容照会」へ移動
 ・契約内容の確認/変更 → 「ご契約内容照会」
 ・「ご利用状況の確認」→ 「ご契約内容照会」
3. SIMカード の 形状 を確認

Aプランの場合は
非VoLTE SIM は「nanoSIM」または「microSIM」と表示されます。
au VoLTE SIM の場合は「au VoLTE対応SIM」と表示されます。



SIMカードの再発行はできますか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html


届いたSIMカードが利用できません。どうすればいいですか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4217432_8889.html

以下の場合は、新しいSIMカードがお手元に届きましたら回線切替手続きが必要です。

・携帯電話番号ポータビリティー(MNP)での転入の場合
・SIMカード再発行を行った場合
・プラン変更で、同じ電話番号を継続利用する場合

「MNP転入切替/回線切替手続き」と書かれた書面(切り替え手続き書)が同梱、または別送(1日遅れぐらい)で届くと思うので、そちらも確認してください。



回線切替手順について
http://support.mineo.jp/manual/sim_syss.html

MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

インターネットに接続しているパソコンなどから行ってください。
もしパソコンが無い場合は自宅の Wi-Fi に接続する、もしくは以前の SIM カードを利用して通信可能な端末から手続きを行って下さい。
回線切り替え手続き完了までは旧 SIM カードで通信できますが、手続き完了すると数秒で圏外になります。


受付時間は 9:00 ~ 21:00 となります。

1. mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )に eoID でログイン

2. 「登録情報の変更・サポート」にある「MNP転入切替/回線切替手続き」を選択

3. 切り替え先(これから使用する新しい SIM カード)の SIM カード台紙裏面に記載の「ICCID/製造番号」の下4桁を入力後、「回線切替」をクリック

受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに「回線切替受付メール」が届きます。
メール受信後、30分程度 で回線切り替えが完了すると思います。
状況などによっては1時間ぐらいかかるかもしれません。

受付時間は 21:00 までとなっていますが、ぎりぎりだと翌日になってしまう場合がありますので、できるだけ 20:00 までに手続きを行ったほうが良いと思います。

音声プランの場合は1時間ほどしたら端末の電源を入れてテストコール「 111 」(通話料無料)をダイヤルしてください。
Sプランのテストコールは「 11112 」となります。

Aプランはガイダンスが流れるのが確認できれば切替手続は完了です。
Dプランだと折り返しで電話がかかってきました。(2019/05/05 時点ではそうでした)
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