解決済み
シムの不着
先週にホームページから申し込みを
行ったところ、７日に承認メールが来ました。
なかなか届かないので、先ほど電話
したら、普通郵便で７日に間違いなく
発送しました。と、、、
いやいや、届いてないよというと、
わかりませんと、、、
そもそも普通郵便がどうかとも
思いますが、腹が立ったのは、
知らぬ存ぜぬの一点張りと、
届いてなくても、料金は発生しますと。
更には、再度画面から申し込みして
下さいだと、、、
たまたま、電話に出た方がおかしい
のかも知れませんが、解決策を
ご存知の方、教えてください。
とりあえず、再度家中を探して、
郵便局より無いと返事があれば、
マイネオに再度、不着の申告をします。
到着して無くて、利用もしてないのに、我々は発送したので後はわからないけど、お金は払ってねって、本当なんでしょうか？
ツルたろうさんツルたろうさんのコメント
>>26 okitaomoteさん
いつもサポートありがとうございます。
また、フロォーのレスも感謝します。
本件ですが、結果的には手元に届き解決しました。
やはり、旧住所に送付されており、郵便局のサポートを受け解決できました。
それと皆様のサポートがあったおかげで、早く解決できました。
また、２回目に電話に出たサポートに本件伝えたら、最初のサポートの対応や回答に不備があったと謝罪をもらいました。サポートの品質向上の為に録音しているていですので、是非活かして頂きたいと思います（笑）
また、今後同じ事が起こった時、このスレッドが役に立てば嬉しい限りです。
投稿者（私）の早計で怒りに任せた投稿でご指摘の通りご迷惑をお掛けしたのも事実です。特に旧住所に送付しているのでは無いかと思ったとき、迷惑かけたと罪悪感を持ちました。
ですが、そう至った経緯・背景も鑑みて頂ければと思います。
そしてまた、そのスレッドに色々な方が、利害関係も無いのにサポートして頂いた事は、本当に感謝しております。ありがとうございました。
もう大丈夫だと思いますが、万が一トラブルがあった際には、是非今後もサポート頂きますよう、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
いつもサポートありがとうございます。
また、フロォーのレスも感謝します。
本件ですが、結果的には手元に届き解決しました。
やはり、旧住所に送付されており、郵便局のサポートを受け解決できました。
それと皆様のサポートがあったおかげで、早く解決できました。
また、２回目に電話に出たサポートに本件伝えたら、最初のサポートの対応や回答に不備があったと謝罪をもらいました。サポートの品質向上の為に録音しているていですので、是非活かして頂きたいと思います（笑）
また、今後同じ事が起こった時、このスレッドが役に立てば嬉しい限りです。
投稿者（私）の早計で怒りに任せた投稿でご指摘の通りご迷惑をお掛けしたのも事実です。特に旧住所に送付しているのでは無いかと思ったとき、迷惑かけたと罪悪感を持ちました。
ですが、そう至った経緯・背景も鑑みて頂ければと思います。
そしてまた、そのスレッドに色々な方が、利害関係も無いのにサポートして頂いた事は、本当に感謝しております。ありがとうございました。
もう大丈夫だと思いますが、万が一トラブルがあった際には、是非今後もサポート頂きますよう、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
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