Q&A
解決済み

エントリーコートが消えました・・・

みーほ
みーほさん
エース
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mineoメールって、一定期間経つと、受け取ったメールは自動的に削除されるのですか？

mineoから頂いたエントリーコードを使って新たに契約追加しようと思い、久しぶりにmineoメールを立ち上げたのですが、過去に受け取ったメールを見つけることが出来ず。もしかして、削除されてしまったのでしょうか？？？


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退会済みメンバーさん
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過去に同様の質問が多数ありました。
エントリーコードで検索すれば対処方法が分かると思います。
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みーほ
みーほさん・質問者
エース
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HUAWEI Mate 9 SIMフリー

>>5
ありがとうございます。その回答と思われるやり取りを読みました。
サポートに連絡すれば、消滅したメール分のエントリーコードに関して、個別対応いただけると理解しました。時間見つけて、サポートに連絡してみます！！
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>7 みーほさん

はい。そのとおりでございます。
消えた原因は、メールの保存期間が６０日だったからです。
既に無期限に改定しているので問題は無いですね。

ベストアンサーにしていただき、またチップもいただき有難うございました。
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