Q&A
なるべく早く

なが〜いお付き合いキャンペーンsim交換

私はマイネオのデュアル契約中です。
子供も楽天モバイル(データ)から
マイネオ(シングル)に変更しようと思って
なるべく安くなるよう
色々調べたら

デュアルで800円×6ヶ月割引
途中でシングルに変更出来る?

エントリーパックを買うつもりでしたが
なが〜いお付き合いキャンペーンで無料?
しかし、なが〜いお付き合いキャンペーンのメールが
2か月前で消えてしまってた!
再発行の申請しましたが
電話では確認出来ず未定です。
1週間待ち。

simカード交換2000円分のギフト券プレゼント
デュアルからシングルへの
sim交換も対象でしょうか?

紹介で1000円のギフト券

自分で
考えてみたのは
これくらいですが
③のsim交換は
対象外ですかね?

デュアルから
シングルへの
変更には使えない期間があると言われました。
実際どれくらい
使えない期間あるか
ご存知でしょうか?

まろさん
エース

えんがわさんのコメント

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

③に関しては、キャンペーンの文言をそのまま解釈すると適用されるはずです。
あくまでも5月31日までに契約された「方」で6月30日までにeoIDと連携された「方」が対象です。
回線についてはいつ契約したものという制限は一切書かれておりません。

しかしmineo事務局は勝手に、「方」を「回線」と読み替え、適用外であるという見解を示しており、その理由を尋ねても一切回答してきません。
たった、2,000円のことですが、書かれてある通りに運用するのが当たり前であり、そういうことも想定してキャンペーンの文言を決めて、条件や注意書きを記載してあるはずです。
私は上記事務局の方針にはどうしても納得できませんし、理由を答えないというのも横暴だと思っております。
別のスレッドで、バグ夫さんが、チャットでのやり取りで、上記のケースでキャンペーンが適用されるという回答を得ているようです。
今後どうなるかわかりませんが、事務局にはきちんとした対応をしていただきたいと考えています。

事務局が今回のケースでキャンペーンを適用させたくないと考えるなら、むしろデュアル→シングルに変更した場合には割引のキャンペーン適用されないという方がずっとすっきりします。キャンペーンの割引を多くするためにデュアル→シングルという契約方法を取るのは客にとってもmineoにとっても無駄な気がしますので。
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