2周年エントリーコードプレゼントについて

先日、2周年記念のエントリーコード2個プレゼント企画をしりました。
詳細を読むとマイネオメールに送付とのこと。マイネオメールの存在を知らなかったため、メール設定をしましたが、そのようなメールが届いていません。メールの保存期間が60日のため削除されたのでしょうか？なお過去メールは一切ありません。60日以内にこなかった？メール設定した日は9月4日です。子供へ新規登録を検討しているため、無料エントリーコードは貴重です。エントリーコードの取得は無理なのでしょうか。知っている方いらっしゃいますでしょうか。なお、対象資格はクリアできています。