フリータンクからの引き出し

フリータンクから引き出そうとした際に不具合が出て困っています。

「タンクから引き出すパケット量を入力」の欄をタップしてもカーソルが表示されず、数値入力ができません。
そのため引き出し操作が進められない状態です。

一方で、フリータンクへ入れる場合は問題なく入力できます。

同様の症状が出た方や、解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。

ちなみにこれまでの利用状況は、
・投入：34,000MB
・引き出し：5,500MB
です。
よろしくお願いします。