Q&A
いつでもOK

端末契約と回線契約?のフリータンク切り替え

123.jpg

現在、mineo AプランでM02とHWD14を使ってるのですが
HWD14の余ったパケットをフリータンクに入れようとしたらM02のパケット残数量しか画面表示がでてきません。

最初にM02を契約し数ヵ月後にHWD14の回線契約をしたのですが複数回線契約の場合最初の契約した回線のみしかフリータンクを使うことが出来ないのでしょうか?

メイン端末を切り替えてもフリータンクの表示は変わりません

どなたかご教授願います。

やっち
レギュラー

ぽんた@さんのコメント

iPhone 5s au medal ベストアンサー獲得数 16 件

こんちゃ~!
【M02】【HWD14】の2つの契約があるとの事ですよね?


現在は・・・
「やっち様」-【M02】の連携をしていると思います。

①自分のページに移動して「eoID連携を解除」
②確認の画面になると思うので、下の「eoID連携を解除する」
③更に確認画面で「解除する」
④更に念押し・・・「OK」
>これで連携解除が完了・・・
⑤【HWD14】のeoIDでログイン
 ※1つのeoIDで複数契約されている場合は、電話番号の選択が出ると思いますので【HWD14】の電話番号を選択
>これで【HWD14】の残量が表示されているかと・・・


面倒だけど、現状はこの方法しかないかと思います・・・
(間違い等の指摘はお待ちしております)
  • 4