バッテリー交換について

私は4年前に購入したZenfoneを使っていますが、端末安心サポートに入っていてもバッテリー交換は対象外なので、基本的に対応不可能かと思います。
https://support.mineo.jp/repair/
どうしても同じ端末の電池交換を有償でしたいのであれば、上記URLからご自身の使用端末とｻﾎﾟｰﾄ保証有無を選んだ後、mineoｻﾎﾟｰﾄﾃﾞｽｸへ電話してみるのが早いです。
故障でないのであれば、できても有償対応 or 対応不可能と回答が来ると思われます。

古い機種を使い続けるよりも新しい機種へ変更された方がコストパフォーマンスが良いかと思いました（私見ですが）。