登録をしていても0063をつけないとダメですか？

質問です。0063を電話番号の頭につけないと、サービスには加入していても10分無料は適用されないのでしょうか？
登録していない番号からの急ぎの時の折り返しとかつけられない時があるのですが、そういう時どうなっているのか気になっての質問です。
ご存知の方教えてくださいませ。