友達紹介のAmazonギフト券について

今年2月にmineoユーザーとなりました。
申し込みの際、渋谷の実店舗で手続きをし、友人の電話番号を伝えて友達紹介のサービスを適応してもらったはずなのですが、現在も音沙汰がありません。
同様の他の質問で、翌々月にメールも来るしマイネオマイページに案内があるとの事でしたが、いずれも見当たりません…
考えられることは何でしょうか💦
まだこれから適応になるのでしょうか？💦
よろしくおねがい致します。