Q&A
解決済み

mineo電話以外で通話したのに、計上されていないです。

2月末にMNPしたので、3月から本格的にmineoを使用しています。
mineoでんわ10分かけ放題のキャンペーンにも申し込んでいます。

今日、3月分の請求を見ることができるようになりましたね。
折り返しの電話でmineoでんわアプリを使うのを忘れて電話をかけたことがあり、しまった~と思っていたんです。履歴はもう消えてしまったんですが、前に確認したときは、iPhoneの通話アプリにも0063が付いていない履歴が残っていました。
でも、マイページのmineoでんわ以外の通話履歴を見てものってないんです。
だから、キャンペーン中なので、通話料は0円です。こんなことありますか?

たんたん9
ベテラン

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

mineo 電話を利用していない普通の通話はキャリア回線での電話になるので、請求が遅れてきます。

3月分の通話料は4月になってから docomo で計算されます。
金額が決定したら mineo 側に来る事になります。
mineo から利用者への請求は4月分へ加算される事となりますので、4月末までの費用に合算されて5月になってしまうと言う事になりますね。
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