Q&A
解決済み

au解約後の明細確認について

我が家は家族でスマホ4台 auひかり
au電気 au電話を契約していました。
うちスマホ2台は私の名義
使用者は子供で契約しています。
子供はまだ学生なので、料金も
親が支払っています。

私もまだauだった時は
参照権限を申し込みしていたので
スマホ4台 auひかり au電気 au電話
全ての細かい内訳の明細を確認することが出来ました。

けれど、私がmineoへ移ってauを
解約してしまったので、
私の参照権限が無効となり
今では自分の元au回線の明細しか見れなくなってしまいました。

解約後
auひかりや au電気 au電話 子供のスマホ2台の詳しい明細を見るためには
どうしたらいいかauに電話をして
聞いたところサポートIDを作成すれば
見れると教えて頂いたので
サポートIDを作成しました。

このサポートIDを使い明細を確認したところ auひかり au電気 au電話は
詳しい明細を見ることが出来ました。
しかし子供のスマホ2台の詳しい明細を見ることが出来ませんでした。

主人はまだauなので
主人のauIDとパスワードを使えば
全ての細かい明細は見れます。
けれど主人も解約月にはmineoに移ります。
主人もauを解約してしまうので
そうなったら参照権限が外れてしまい
子供の明細2台の詳しい明細が
見れなくなってしまいます。

こうなった場合は子供のauIDとパスワードを使うしか子供の明細を見ることが出来ないのでしょうか?
他の方法はないのでしょうか?
わかることがありましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

kurichi
kurichiさん
ベテラン

kurichiさんのコメント
kurichi
kurichiさん・質問者
ベテラン

iPhone 7 SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>1 流しのモバイル人さん

ありがとうございます
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