5分かけ放題 mineoでんわアプリ

質問させて下さい。
自分のiPhone6sに入れた5分かけ放題の通話アプリ『mineoでんわ』は今の所不具合なく使えております。
自分のと同時にMNPしてmineoに加入した妻の『mineoでんわ』では電話番号をタップしても反応がありません。
よって30秒20円の標準の電話アプリを使ってかけるしかすべがないのですが、何か解決方法ありますでしょうか？