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解決済み

スマモリアプリについて

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  • moto e6s
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

ぴぐれっとごりら
ルーキー

yoshi君さんのコメント
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medal ベストアンサー獲得数 420 件

https://smamori.jp/jp/page?id=548

お子様用のスマモリアプリは、 Android™ 4.0 以上のスマートフォンのみ対応です。
保護者用の管理ツールアプリは、 Android™ 2.3/4.0 以上のスマートフォ及び iPhone iOS6以上対応です。

<非推奨とさせていただく端末及びバージョンについてのご案内>
● HUAWEI Android バージョン8.0以上の端末

この度、HUAWEI社製一部端末において、「スマモリ」の機能が停止されてしまうなどの事象が確認されております。弊社では、該当の端末での「スマモリ」のご利用を非推奨とさせていただきますので、以下にご案内申し上げます。


こちらの端末は調査の結果、現状スマモリ対応不可能と確認致しました。 原因としては従来端末よりも強固にバックグラウンドでの起動を阻害する搭載OSによるためです。 このOSは端末の省電力化のために、端末本体設定や他機能によりアプリ個別で除外設定したとしてもバックグランドでアプリが稼働する事を阻害します。
上記原因により当該端末でのスマモリの常時稼働が阻害され、スマモリによるフィルタリングが機能しなくなります。 こちらはバックグラウンドでの稼働を必要とする別アプリにても確認されている現象ですので何卒ご理解いただけますと幸いです。

●ASUS社様提供一部機種端末
「モバイルマネージャー」という機能アプリにより省電力化のためにスマモリ等常時起動型のアプリを停止する機能が御座います。(ASUS_Z01BDA、ASUS_A007等々)ただし、こちらの機種端末につきましては細かい設定変更は必要ではありますがスマモリが正常稼働可能なことが判明しております。


このように記載されていますね。
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