解決済み
オプション変更のタイミング
無料キャンペーンで申し込んだmineoでんわ 10分かけ放題が来月から有料となるので5月から10分かけ放題をやめるつもりです（現時点でトータル通話時間10分未満というありさま）
オプションサービスの説明ページには「mineoでんわサービスのお申し込みは、毎月末日の20時までに行ってください。」とありますが、例えば今日オプション解約をすると10分かけ放題はいつから使えなくなるのでしょうか？
今日から？
オプション変更受付け完了→何日か後に手続き完了の連絡を受ける（4月中）？
来月の1日からでしょうか？
それから「mineoのオプション変更は月末の何日(いつかは失念しました)以降はできない」という説明を契約時に受けたような記憶があるのですが、上記オプションサービスページにはそのようには書かれていません。
私の記憶違いでしょうか…。
レギュラー
bettybetty真里亞さんのコメント
ベストアンサー
Xperia XZ SOV34 au（povo）
mineoでんわサービス
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
10分かけ放題
月額利用料 918円（税込）※
※ 申込月と解約月は日割り料金となります。
お申し込み
毎月末日 20時～翌月 1日 24時までの間はお申し込み手続きができませんのでご注意ください。
と書かれているので、解約月が日割り計算なので解約の申し込みをした（システム上で受け付けられた）時までかも知れません。
受付可能時間はかかれていないので正確な時間は分かりませんが、「mineoでんわ⇔10分かけ放題の変更を行う場合」のところに
申し込み受付処理が 15:30 頃までに完了した場合、申し込み受付完了日の 18:30 頃から翌朝 4:30 頃まで、mineoでんわサービスを利用した発着信ができません。
とあるので、15:30 までの受付というのがあるのかも知れないですね…。
一度サポートに確認されたほうが良いかと思います。
mineo サポートダイヤル
受付時間 9：00 ～ 21：00（年中無休）
・固定電話／携帯電話／PHSから 0120-977-384
・LaLa Call／他社 IP 電話から 050-7102-8890
※一部他社 IP 電話から通話料有料
実際に 10分かけ放題を利用した事が無いので、正確な時間までは分からないです。
なお、回線の解約は行った事がありますが受付時間内に解約の申請を行い１分ほどで回線が停止しました。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
10分かけ放題
月額利用料 918円（税込）※
※ 申込月と解約月は日割り料金となります。
お申し込み
毎月末日 20時～翌月 1日 24時までの間はお申し込み手続きができませんのでご注意ください。
と書かれているので、解約月が日割り計算なので解約の申し込みをした（システム上で受け付けられた）時までかも知れません。
受付可能時間はかかれていないので正確な時間は分かりませんが、「mineoでんわ⇔10分かけ放題の変更を行う場合」のところに
申し込み受付処理が 15:30 頃までに完了した場合、申し込み受付完了日の 18:30 頃から翌朝 4:30 頃まで、mineoでんわサービスを利用した発着信ができません。
とあるので、15:30 までの受付というのがあるのかも知れないですね…。
一度サポートに確認されたほうが良いかと思います。
mineo サポートダイヤル
受付時間 9：00 ～ 21：00（年中無休）
・固定電話／携帯電話／PHSから 0120-977-384
・LaLa Call／他社 IP 電話から 050-7102-8890
※一部他社 IP 電話から通話料有料
実際に 10分かけ放題を利用した事が無いので、正確な時間までは分からないです。
なお、回線の解約は行った事がありますが受付時間内に解約の申請を行い１分ほどで回線が停止しました。
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