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海外製のiPhoneも補償対象にしてほしい

海外製のiPhoneやSIMフリー端末も持ち込み機種サポートの対象としてほしいなーと思います。日本国内でApple Careを契約できますし,機種が変わることを前提とすれば問題ないような気がします。

volcom
volcomさん
ルーキー

無名なひとさんのコメント

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
海外モデルの iPhone ですね。

確かに AppleCare では海外モデルも対応していますが、実際にはトラブルが発生しやすい形態です。
特に AppleCare+ への加入においては、店舗で受け付けることができなく、電話サポートによる権限を持つ担当者に問い合わせる事例が報告されています。

また、海外モデルでは日本と同じモデルであっても、カメラの撮影音は当然ながら適用される法令も異なるため、手間でしかありません。
制限された範囲で取り扱いを拡大することによって、誤解を招く可能性も高い上に、日本とは異なるネットワーク利用制限を受ける恐れも見込まれる以上、更にリスクを負うことは合理的とは言えません。
第三者機関であり小規模かつ正規でない限り、期待に難しい面が目立ちます。

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